My complaint:
Ik wilde inloggen op de mobiel bankieren app van ABN amro, krijg ik ineens de melding rekening verwijderd.
Een poos geleden heb ik bij ING de overstapservice aangevraagd, maar wilde mijn ABN rekening erbij houden.
Krijg ik een brief waarin staat dat dan en dan de rekening opgeheven word, daar was ik het niet mee eens en heb schriftelijk een verzoek ingediend de overstapservice te annuleren(waar een ing medewerkster mij op gewezen heeft).
nooit een bevestiging gehad, maar wel alle bij en afschrijvingen waren terug op de ABN rekening.
Desired solution:
Een excuus, en een vergoeding voor het ongevraagd verwijderen van mijn betaalrekening waardoor ik een nieuwe rekening zal moeten openen wat mij tijd en geld kost.
