My complaint:

Hallo

er is op:
1-12-2011 11:04:01 geld bijn mijn abbonement extra afgescreven €6.303 en op 8-12-2011 weer het zelfde bedrag totaal €13.867
dt bedrag wik ik graag terug plus de btw die ik heb moeten betalen omdat dat buiten mijn maandelijkse kosten was een bedrag van €11.42

mvg.kimberly

Desired solution:

Als ik dat bedrag €13,867 plus btw €11,42 dat ik heb mmoeten betalen trug krijg