My complaint:

Sinds September maak ik gebruik van een Samsung Galaxy S2,sinds ene maand of anderhalf heb ik nu telkens het probleem dat de telefoon spontaan uitgaat en weer aangaat??(al ligt deze op tafel)en moet ik de pincode weeer ingeven.
Daarbij heb ik ook frequent dat de telefoon vastloopt en ik niet meer kan scrollen over het scherm,daarbij zet ik de telefoon aan en uit en ben ik ook soms voor een tijd alle bladwijzers kwijt
Ik heb de laatste software update uitgevoerd en ik heb nu het idee dat het veel vaker gebeurd?
Ik ben qua werking wel tevreden over deze telefoon maar als ik zo de ervaringen op internet lees over dit probleem begin ik toch wel een beetje sptijt te krijgen,aangezien ik er ook nog zeker 2 jaar mee moet doen en ik denk dat het op deze manier niet gered gaat worden en ik voor kosten kom te staan.

Met vriendelijk groet
Mark Bouwhuis

Desired solution:

bovenstaande probleem oplossen.