My complaint:

Tot twee keer toe, werd mij geweigerd om het bedrag van €134 uit te betalen dat via WU aan mij was overgemaakt. De Primavera winkelier in de Rijnstraat te Amsterdam zei dat ze niet verplicht is om uit te betalen. Hierdoor ben ik twee keer voor niets naar de winkel afgereisd en het ik nog steeds niet mijn geld.

Desired solution:

Gel overmaken op mijn bankrekening