My complaint:

Ik heb me aangemeld bij de Nederlandse Energiemaatschappij, maar nu kreeg ik een brief dat we niet kredietwaardig genoeg zijn, en ik eerst 180,00 euro moet betalen en dan krijg ik energie, wij hebben een verhoogd betalingsrisico zeggen ze.
wij hebben 7 jaar bij onze dochter ingewoond dus helemaal geen energie afgenomen dus ik begrijp niet waar ze dat vandaan halen
en ik vind het een beetje vreemd,als je eerst 180 euro betaald ben je ineens wel krediet waardig, ra ra hoe kan dat, dit slaat echt nergens op, wij hebben gewoon onze AOW en een klein pensioen dus ik weet echt niet waar ze dat vandaan halen, kunt U hier iets aan doen?

met vriendelijke groeten
Mevr. E Henkes van Vliet

Desired solution:

nou met geen een meer heb inmiddels al een andere maatschappij moeten nemen anders zit ik zonder energie,
en ik zou tevreden zijn als die reclame van de tv af gaat want die slaat nergens op