My complaint:

Zaterdag 7 januari 2012 bij de C1000 een pak toiletpapier gekocht, met daarop de actie sticker waarmee je deze gratis kunt proberen. Je dient hiervoor de kassabon en persoonlijke gegevens op te sturen.Helaas staat er als einddatum van de actie, 31 december 2011 op! Het is zeker geen goedkope toiletpapier….De supermarkt had hier wat meer oplettend op kunnen zijn, nietwaar?
Ik heb verder absoluut geen klachten over het bedrijf, hoor!
Ze zijn erg voordelig en klantvriendelijk! Maar is het alsnog mogelijk om het bedrag teruggestort te krijgen? Ik heb de kassabon nog als bewijs.

Met vriendelijke groet, R.Jacobs

Desired solution:

Alsnog het bedrag teruggestort krijgen op mijn bankrekening. Uiteraard wil ik kun hierbij de actie sticker en kassabon toesturen!