My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Door middel van deze, mail wil ik een klacht indienen, over de postbezorging van Sandd.

Op 27 december 2011, is er door de Goudse Verzekeringen een belangrijke brief aan mij toegestuurd. Tot op vandaag, 7 januari 2012, heb ik de brief NIET ontvangen! Wederom contact gehad met de Goudse Verzekeringen, de Goudse heeft een scan gemaakt van de aan mij toegezonden brief. Deze heb ik nu via de mail ontvangen, omdat Sandd deze brief NIET HEEFT BEZORGD op mijn adres!!!
Er hing veel van deze brief af, ik zat er dan ook echt op te wachten…
Ik vind dit echt onacceptabel, dat er zo met post wordt omgesprongen. Navraag bij de buren (bij mij in de straat) leerde mij, dat zij GEEN post hebben ontvangen, die voor mij bestemd was en dat ze ook ALTIJD problemen hebben met de post, als het door Sandd bezorgd moet worden. Ik heb de buren dan ook geadviseerd, om ook een klacht in te dienen, om zo duidelijk te maken, dat dit werkelijk onacceptabel is.

Ik hoop, dat u de postbezorger op zijn gedrag aanspreekt!

Onderstaand mijn gegevens:

Silvia van Bohemen
Vreeswijkstraat 364
2546 CH Den Haag
06-31558275

Desired solution:

Een excuus