My complaint:

Vandaag om 16.30 uur komt de buurman van andromeda 47 bij mij aan de deur. Met in zijn hand mijn staatslot voor januari, zonder de bijbehorende envelop. De man vertelde dat bij hem onder de carport bij zijn huis meerdere poststukken lagen van verschillende adressen. Natuurlijk ben ik blij met deze teruggebracht lot, en natuurlijk mijn dank aan deze man.
Het is echter onbehoorlijk en onproffesioneel van de TNT, om mensen aan te nemen die niet hun taak fatsoenlijk willen doen.

Desired solution:

ontslag van de desbetreffende postbezorger.