Complaint: ontvangst

user-78696 on 07 January 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook wij hebben dit probleem wij wonen in 1 buiten gebied schotel staat geheel vrij dus geen opstakels iod in de straal maar zodra het weer ook slechter word blijft het beeld soms stil staan geluid valt weg zeer zeer vervelend eigelijk geen kijken dan wat kan hier aan gedaan worden om dit op te lossen

Desired solution:

duidelijke oplossing voor dit probleem

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - De problemen die u omschrijft kunnen door meerdere factoren veroorzaakt worden. Zo is het ons niet duidelijk van welke satellietontvanger u gebruik maakt. Wij zouden u willen adviseren om gebruik te maken van onze Online Hulp bij Foutmeldingen. Zodoende kunt u stap voor stap uw melding behandelen. U vindt de Online Hulp bij Foutmeldingen hier: http://www.canaldigitaal.nl/veelgestelde_vragen/overzicht.aspx Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of