My complaint:

ik heb een stofzuiger bij blokker gekocht een nedclean 2200 watt ik was aan het stofzuigen en de wiel ging eraf en ik kreeg hem er niet meer op.helaas had ik de bon niet meer dus ze nemen hem niet meer terug dus ja ik heb nog wel gezegt dat ik hem voor mijn verjaardag gekregen heb en dat hij toen in de aanbieding was maar geen bon ook geen garantie

Desired solution:

nou dat ik een nieuwe wiel krijg want ze weten toch dat hij die dag gekocht hebben want dat kunnen zelf ook zien