My complaint:

Goedeavond ik heb een klacht over ticketloket, ik heb op 28 okt 2011, 4 kaarten voor Anouk besteld, maar reeds nog steeds niet ontvangen. Naar verschillende Emils gestuurd te hebben, heb ik nog steeds niks ontvangen, ja 1x een email en verschillende mails dat ze binnen 5 dagen contact zouden opnemen……
Helaas heb ik geen telefoonnummer van hun.
Ik hoop dat iemand mij kan helpen, want ik ben zwaar geïrriteerd.

Desired solution:

Of mijn kaartjes of mijn geld terug, in ieder geval 1 antwoord.