Complaint: niet terugbetalen van retourzending

user-78830 on 09 January 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tommy T. houdt zich niet aan zijn eigen regels:niet goed geld terug!!!! Ze reageren niet op mails en er wordt dus niets terugbetaald.
Mijn retourzending is volgens de pakketservice afgeleverd!
Zitten daar soms personen die de retourzending achteroverdrukken en zelf doorverkopen??

Desired solution:

Gewoon voldoen aan hun eigen regels: niet goed geld terug en verder niet zeuren.
Alle mooie woorden en beloftes waarmaken en mensen zo behandelen als men zelf behandeld wil worden.
Dit ebedrijf verder verbieden in Nederland!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

user-78830

Responded on 28 January 2012 at 07:02

Tot nu toe is er, ondanks de toezegging zie boven, niets terug gestort!!!! Dus Tommy T. blijft een bedrijf waar je niet van op aan kan. Het komt zijn beloftes niet na en heeft lak aan zijn eigen voorwaarden!!!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na controle blijkt dat recht heeft op restitutie van het bedrag. Aangezien wij te maken hebben met een storneerings periode á 56 dagen, kunnen wij het aankoopbedrag á €69.95 in de week van 24 Januari op uw rekening terug storten.

All complaints of