Complaint: bestelling 441837 teruggestuurd op 26 oktober

user-78892 on 09 January 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

HH,

Deze bestelling is na 2 dagen weer netjes geretourneerd, wanneer kan ik de terugstorting verwachten?

JCM Jollie, Hellevoetsluis

Van: Tommy Teleshopping [mailto:[email protected]] Verzonden: maandag 24 oktober 2011 12:20
Aan: [email protected]
Onderwerp: Tommy Teleshopping bestelling 441837

Hallo J.C.M. Jollie,
Gefeliciteerd met uw nieuwe aankoop!
Na ontvangst van uw betaling, wordt binnen 15 werkdagen uw bestelling bij u aangeboden door SelektVracht op het door u opgegeven afleveradres. Het kan voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. Wij informeren u hierover.
Hieronder vindt u een overzicht van uw bestelling.
Bestelling 441837 (geplaatst op 24 Oktober 2011 11:56:54 CEST)
Factuurgegevens: Betaalmethode:
J.C.M. Jollie
Baron van Leydenstraat 24
HELLEVOETSLUIS, 3223 HB
Netherlands
T: 0181393544 Automatische Incasso

Verzendinformatie: Verzendmethode:
J.C.M. Jollie
Baron van Leydenstraat 24
HELLEVOETSLUIS, 3223 HB
Netherlands
T: 0181393544 Gratis verzending – Gratis verzending

Artikel Aantal Subtotaal
Magic Bullet 2 voor 1 1 €99,00
Subtotaal €99,00
Verzending en afhandeling €0,00
BTW €15,81
Eindtotaal €99,00

Desired solution:

Terugstorting van € 99,- op 522395163 ABN-AMRO

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Nog steeds is er géén geld gestort door Tommy Teleshopping! het is inmiddels 16 januari, van af 26 oktober is dat al 2 maanden en 20 dagen rente van mijn geld! De belofte was binnen 7 werkdagen; bij Tommy bestaat waarschijnlijk één dag uit 11 dagen! We denken eerst nog even na vóórdat we weer iets bestellen bij Tommy!!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €99 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.

All complaints of