Complaint: Bezorging

user-78897 on 09 January 2012 about Bijenkorf in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 27 dec 2011 is door bijenkorf de bestelling bevestigd en vandaag 9 januari 2012 nog niets ontvangen. Al 2 keer gebeld met bijenkorf. Pakje is naar de verkeerde filiaal gestuurd, dat was 4 januari 2012.
Nu nog steeds niets.

Desired solution:

Gratis thuisbezorgd en een kortingsbon ook al is het maar 2 euro voor de telefoonkosten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bijenkorf

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bijenkorf

Bijenkorf

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Jadi,

Wij zijn blij om te horen dat het pakketje is aangekomen en dat de klacht naar volle tevredenheid is afgehandeld.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Klant Contact Center de Bijenkorf

All complaints of