My complaint:

Ik heb onlangs een tom tom gekocht via marktplaats van een online shop, na zoveel keer bellen heb ik de tom tom gerekegen, na 5 weken maar zonder een bon of garantie. Ik heb de online shop zo vaak gebeld maar ik kreeg geen bon of een bevesteging dat de tom tom nieuw is en ook geen aankoops datum. Nu zit ik met het probleem als de tom tom het niet doet. Ik begrijp ook niet waarom tom tom niet een klante service heeft.

Desired solution:

met een garantie bon.