My complaint:
Betalen van een produkt dat we geannuleer hebben op tijd binnen de 7 dagen dit heb ik gedaan maar het geld is alsnog van onze zoon zijn rekening afgehaald.Heb hier een poos terug over gebeld en jullie zouden aktie ondernemen om het bedrag te laten stoneren dit is tot op de dag van vandaag nog steeds niet gebeurd.Mijn zoon zou het heel fijn vinden als het bedrag wat jullie van zijn rekening afgeschreven hebben terug gestort word.Onze zoon is 20 jaar en maakt echt geen gebruik van zo een hotelbon .Hij heeft ja gezegd omdat hij niet beter weet hoe hij zo een soort telefoontje af moet slaan.
Desired solution:
Als het geld retour word gestord daar zou mijn zoon heel tevreden mee zijn .De materialen bon en pas en dergelijke hebben we vernietigd dus er word echt geen gebruik van gemaakt .Mochten daar eventueel nummer oid op staan dan kan ik u hier niet aan helpen sorry hier voor.Het zal misschien best een goed product zijn maar als ik al de klachten zo lees geloof ik daar niet in
