user-78965 on 10 January 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
Pakketje uit China met rekening erbij van US 142 dollar.
DHL chauffeur vraagt hiervoor 39,14 aan BTW
Kon het pakketje niet aannemen omdat ik niet op dit bedrag had gerekend.
Volgens mijn berekening 142 dollar is omgerekend € 113,60
19% btw hierover is dan € 21,58
Vindt het prima om btw te moeten betalen op zendingen uit het buiten land maar dit slaat nergens op.
Graag het pakketje opnieuw aanbieden met juiste BTW bedrag.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by DHL
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that DHL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is telefonisch contact geweest met onze klant waarin wij uitleg hebben gegeven over de invoerregels in Nederland.
