Back

Complaint: ENECO STROOM

user-32466 on 10 January 2012 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ENECO WEIGERT NOG STEEDS OM IN TE GAAN OP DE KLACHTEN DIE AL PER MAIL- BRIEF EN DIT PROGRAMMA ZIJN GEUIT.

IK HEB NOG STEEDS GEEN CONTRAKT EN DIE LUI LATEN GEWOON NIETS VAN ZICH HOREN.
HET ENIGE WAT JE TE HOREN OF TE LEZEN KRIJGT,
IS KONTRAKT = KONTRAKT.
MAAR IK HEB HELEMAAL GEEN KONTRAKT.
DAT HEBBEN ZE NAAR EEN NIET BESTAAND E-MAIL ADRES GESTUURD.
DIT BE-AMEN ZE OOK MAAR IK HEB NOG STEEDS GGEN KONTRAKT.
EN ZE WEIGEREN DIT PER POST TE STUREN.
DUS HEB IK OFFIEEL GEEN KONTRAKT. MAAR VOLGENS HUN WEL.

WAAR IS DAT KONTRAKT DAN????????????

Desired solution:

IK DENK EEN STAP NAAR HET ADVOKATEN KOLLEKTIEF.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Eneco

Comment by poster of the complaint

14 years ago - ENECO HEEFT HELEMAAL NIETS OPGELOST. ZE HULLEN ZICH IN STILZWIJGEN EN HET ENIGSTE ANTWOORD DAT JE KRIJGT, ALS JE AL WAT KRIJGT IS KONTRAKT IS KONTRAKT. BRIEVEN DIE ZOGENAAMD VERSTUURD ZIJN KOMEN NOOIT AAN. OOK OP BRIEVEN DIE WIJ VERSTUURD HEBBEN, WORDT GEWOONWEG NIET GEREAGEERD. AL MET AL IS ER DUS OOK NOG NIETS OPGELOST, AL SCHRIJVEN ZIJ VAN WEL. IK WEET VAN NIETS. EN IK HEB OOK NOG STEEDS GEEN KONTRAKT GEZIEN OF ONTVANGEN.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - 16-01-2012 Eneco heeft tot nu toe niets opgelost. ZE LATEN GEWOON NIETS VAN ZICH HOREN. ZE HULLEN ZICH IN STILZWIJGEN EN HET ENIGSTE ANTWOORD DAT JE KRIJGT, ALS JE AL WAT KRIJGT IS KONTRAKT IS KONTRAKT. BRIEVEN DIE ZOGENAAMD VERSTUURD ZIJN KOMEN NOOIT AAN. OOK OP BRIEVEN DIE WIJ VERSTUURD HEBBEN, WORDT GEWOONWEG NIET GEREAGEERD. AL MET AL IS ER DUS OOK NOG NIETS OPGELOST, AL SCHRIJVEN ZIJ VAN WEL. WIJ HEBBEN NIETS ONTVANGEN. ZELFS GEEN KONTRAKT. IK WEET VAN NIETS. EN IK HEB OOK NOG STEEDS GEEN KONTRAKT GEZIEN OF ONTVANGEN. ZE VERSCHUILEN ZICH GEWOON ACHTER HET Z.G. KONTRAKT WAT ER NOG STEEDS NIET IS. DAAROM REAGEREN ZE GEWOONWEG NIET MEER.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ik begin maar weer eens. ENECO hult zich nog steeds in stilzwijgen. WAAR BLIJFT GODVERDOMME MIJN KONTRAKT. SMERIG STELLETJE UILENBALLEN

Comment by poster of the complaint

14 years ago - DIT IS HET ENISTE WAT ZE TE MELDEN HEBBEN. Wij vinden het jammer dat u zich niet kunt vinden in ons standpunt. We zijn van mening dat we u inmiddels duidelijk en veelvoudig ?????????? hebben geinformeerd. Omdat u geen nieuwe vragen stelt, ( WAT VOOR VRAGEN, STUUR HET KONTRAKT) verwijzen we u naar onze eerdere reacties. JAWEL HOOR, WANT KONTRAKT IS KONTRAKT. MAAR IK HEB HELEMAAL GEEN KONTRAKT.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - iN JULLIE STATUS STAAT "OPGELOST" ER IS HELEMAAL NIETS OPGELOST. W A A R B L I J F T H E T K O N T R A K T !!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ALS ER DEZE WEEK GEEN KONTRAKT IS, GA IK ER VAN UIT DAT IK DUS GEEN KONTRAKT HEB.

user-32466

Responded on 08 February 2012 at 09:27

ENECO ZEGT WEL DAT HET OPGELOST IS , MAAR I9K WEET VAN NIETS.

IK HEB NOG STEEDS NIETS GEHOORD OF GEZIEN.
EN IK HOEF OOK NIET , ZOALS ENECO VOORSTELT, BIJ HET POSTBEDRIJF NA TE VRAGEN WAAR OF DE ZOGENAAMD GESTUURDE POST VAN ENECO BLIJFT.
bELLEN DOEN ZE AL HELEMAAL NIET. aLLEEN MAIL STUREN NAAR EEN NIET BESTAAND E-MAIL ADRES STUREN.
DIE BRIEF WAAR DAT INSTOND HEBBEN WE WEL ONTVANGEN MAAR VERDER NIETS.

EEN BEDRIJF VAN NUL KOMMA NUL , EN VAN KONTRAKT IS KONTRAKT.
EN VERDER BESTA JE GEWOON NIET MEER.

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij vinden het jammer dat u zich niet kunt vinden in ons standpunt. We zijn van mening dat we u inmiddels duidelijk en veelvoudig hebben geinformeerd. Omdat u geen nieuwe vragen stelt, verwijzen we u naar onze eerdere reacties.

All complaints of
Report your complaint about Eneco
How works Klacht.nl