My complaint:

Ik heb in december een ps3 besteld voor de actie prijs van 249,00 met spel.
Kreeg vervolgens het spel thuis en geen ps3.Ben gaan bellen met Dixons en de voorraad was op en ze kregen ze ook niet meer binnen, ik mocht het spel houden terwijl ik geen psp3 heb.(beetje raar dacht ik nog).
Ik zou binnen 6 dagen me geld terug gestort krijgen.
3 dagen later krijg ik een mail van dixons hij is weer binnen hij wordt binnen 2 dagen afgeleverd!!.
Inmiddels heb ik bij de wehkamp een psp3 gekocht dus is deze overbodig.
Ben weer gaan bellen 0900 en nu beweert de klantenservice we storten u geld terug als we het spel terug hebben en de psp3 van de tnt????
Oke wat moet ik doen dan om het spel terug te sturen aangezien ik hem bij wehkamp er ook al bij gekrgen heb, nou een mail sturen naar [email protected] waar het nu al 6 dagen geleden is waar niemand op mijn mail reageerd.
Ik wil mijn geld terug 249,00 ik heb nu alleen een spel thuis liggen die ik niet terug kan sturen omdat de klantenservice niet reageert!!!!!

Desired solution:

Geld terug zsm