My complaint:

Folders worden elke week weer in een pakketje voor de deur gegooid.
We hebben de bezorger er al op aangesproken dat wij een normale brievenbus hebben en de folders gewoon er doorheen kunnen.
Alleen bezorger gooit het gewoon voor de deur neer.

Desired solution:

Dat de folders gewoon netjes elke week door de brievenbus komen.
Nu ligt het elke. Keer nat voor de deur, want het plastic helpt niet.
Het word ook nogeens hard tegen de deur aan gesmeten, nergens voor nodig lijkt mij.
Dus misschien jullie bezorgers een beetje opvoeden ook in de klantvriendelijkheid.