My complaint:

als je vanuit stedum vertrekt met de trein moet je al staan zo vol is het, wat schets mijn verbazing dat er voor en aan de klapstoelen vouwfietsen vast gebonden staan.
ik betaal een kaartje en vraag mij af of de eigenaar van de fiets soms 2 kaartjes moet betalen.
het lijkt toch nergens op dat je om deze reden niet kan zitten???????

Desired solution:

laat de eigenaar van de vouwfiets zelf gaan staan in het voorportaal met de fiets in zijn of haar hand zodat de klapstoelen vrij komen voor diegene die ook een kaartje hebben betaalt.