Complaint: geen servies op gran canaria play del ingles

user-79228 on 11 January 2012 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

by aan komst zoek het maar uit einderleuk bus 8
geen beleister geen naam uit stappen daar staan we dan
los tilos beleister bekyk het maar goed app geen bepleem
de serveis is van nekkermann is daarniet
terug naar huis vertrek naar huis weet te we niet naar het
berou gebel daar slapen ze nog van neckermann zy de ze er hang geen melden op .en daar komt een bus neckermann kofver in laden nee 1 persoon wy zyn met 2 porsoon weer uit laden .de tyd drink met tax naar vliegveld 22 euro
ik heb 31 jaar neckermann de servies heel slecht geen goed personeel weg met die mensen dat slapers .een bedryf gaat goed als servies is.ik ben voor neckermann voor zo mensen
ik ben 75 jaar myn vrouw 77 jaar ik kom 36 op gran carnaria
maar de servies gaat achter uit . hoop op beter servies

Desired solution:

beter mensen in diens nemmen en geen slapers.
en bekend maken hoe laat wy vertreken en een brief op
hangen met naam en tyd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.

All complaints of