My complaint:

Wij hebben sinds begin oktober geen post meer ontvangen van sandd.
Hierdoor heb ik inmiddels een betalingsachterstand opgelopen bij de belastingdienst.
Ik heb een aantal tijdschriften moeten nabestellen bij de uitgever. Hoe denkt u dit op te gaan lossen?

Desired solution:

Ik wil alsnog mijn post ontvangen en eventuele boetes van de belastingdienst vergoed hebben door uw bedrijf