My complaint:

Sinds mei 2011 moeten wij een compleet onbeschadigde 1-2-3n 3 zitter krijgen. Iedere keer opnieuw is er iet niet correct of onbeschadigd. Uiteindelijk hebben we de afspraak gemaakt dat we alles nieuw zouden ontvangen. echter, ook nu weer een beschadigde 3 zitter en een kwalitatief slechter soort leer( zo niet leather look).

Desired solution:

Geld retour. ook geiiest, maar ze komen zaken repareren welke ik niet eens in mijn bezit heb omdat de bezorgers het weer meegenomen hebben