My complaint:
Aldi heeft leuke aanbiedingen, maar tjonge, wat een sjagrijnig personeel staat er in uw filiaal aan de Binnenhof te Rotterdam-Ommoord. Vraag je wat, dan krijg je een antwoord zeg, zo ongeinteresseerd en sjagrijnig en ze weten nooit wat. Hebben totaal geen kennis van de producten. Lopen daar allemaal rond met zure-pruimgezichten! Nooit eens een gezellig antwoord of woordje, altijd sjagrijnig en nogeens sjagrijnig. Verdienen ze daar zo weinig of zo dat ze er zo bijlopen? Als je zo je werk moet doen met gezichten waarvan de tegenzin er dagelijks in volle glorie vanaf straalt! Aldi moet haar personeel daar nodig eens naar een cursus klantenserviceverlening sturen! Ik en een hoop klanten heben hun buik vol van die behandeling aldaar. Ik ga voortaan wel naar de Lidl, daar staan ze er tenminste wat gezelliger bij en ook aan de kassa tenminste altijd een vriendelijk goedemorgen of goedemiddag! Tegenwoordig is het in dit land de omgekeerde wereld bij winkels en bedrijven, het personeel is koning en de klant is het plebs. Alsof je verdikkie bij het Armenhuis om soep komt bedelen! Die ondernemers hier moeten eens een voorbeeld nemen aan hoe je in landen als Amerika en Duitsland wordt behandeld. Daar word je tenminste nog beschaafd ontvangen en als klant behoorlijk behandeld! Kom je gezellig winkelen zeg, je weet van het sjagrijn van het personeel van Aldi niet hoe gauw je de winkel weer moet verlaten! Lekker sfeertje daar! Ze weten er niks, ze kunnen er niks, zelfs goedemorgen of goedemiddag zeggen, daar zijn ze te lui voor! Vraag je wat dan word je bijna afgesnauwd en staat er op hun gezicht gewoonweg te lezen wat voor z..kerd je bent! Mij daar nooit meer gezien!
Desired solution:
Dat ik behoorlijk en vriendelijk en correct behandeld wordt als ik als klant beschaafd iets vraag! Dat ze tenminste enige kennis van hun producten hebben en dat ze eens een wat zonniger gezicht opzetten en de klanten dus hun eeuwig zure gezichten en sjagrijn besparen. En goedemorgen of goedemiddag zeggen kost ook niets, is slechts een fatsoensnorm!
