My complaint:

ik heb bestelnr 1647, 31/10 besteld maar omdat het zolang duurde heb ik het in overleg met hen geannuleerd en zou ik mn 89 euro terug krijgen, dit was geen probleem (ik heb de mails van over en weer) want ik had al betaald met ideal.
Ik wacht nog steeds op mn geld. Ik heb inmiddels online aangifte gedaan voor internetfraude nadat er niet meer gereageerd werd op mn mails waar mn geld bleef en de telefoon werd ook niet opgenomen.Ik denk dat ik kan fluiten naar mn geld, de politie doet ook niks.Ik krijg afentoe een mail van hen met ;”Uw gegevens zijn verwerkt in een landelijke database en worden geanalyseerd.”Daar heb ik wat aan…zucht

Desired solution:

Rowenco stort gewoon netjes mijn geld terug aub.