My complaint:

Ik heb op 14 december foto kerstkaarten besteld. Ik krijg een bevestigingsmail dat de bestelling in goede orde is ontvangen. Vanaf 16 december worden ze afgeleverd, maar door drukte kan dit 3 dagen langer duren. Tot op heden niets ontvangen. Aangezien ik met de kerstdagen elders verbleef heb ik het aflever adres gewijzigd. Tot op heden niets ontvangen….. ik baalde gigantisch, aangezien ik uiteindelijk in het nieuwe jaar alsnog kaarten heb verstuurd…mosterd na de maaltijd

Desired solution:

ophouden met allerlei ongevraagde aanbiedingen via de mail sturen en excuses aanbieden