My complaint:

kpn heeft bij mijn 12 maanden lang 35 euro teveel per maand van mijn rekening afgeschreven het gaat om een totaal bedrag van 375 euro ze hebben de fout toe geven dat ze teveel hadden geincaseert maar nu zeggen ze naar 3 maanden aan het lijntje te zijn gehouden dat ze niet meer als 50 euro terug willen storten dit kan toch niet volgens mijn is dat diefstal van iemands geld 375 euro nemen en er 50 terug willen betalen terwijl de fout bij hun ligt en dat ze dat ook toe hebben gegeven maar met geld over de brug komen how maar wie wie kan mijn verder helpen

Desired solution:

als ik me 375 euro netjes terug heb gekregen op mijn bankrekening het is tenslote mijn zuur verdienden centjes