user-79520 on 13 January 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen
Ik heb al mails gestuurd naar de klantenservice van Bol.com met de melding dat ik een boek niet ontvangen heb maar ze blijven maar herinneringen sturen voor het factuur.
Ik betaal niet voor een boek wat ik niet ontvangen heb.
Dit is de eerste keer dat ik dit heb met Bol.com verder en ik wel tevreden.
dat ze stoppen met herinneringen sturen. Of het boek alsnog toesturen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Jak,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen onder case 6461402. Gisteren hebben wij u een e-mail gestuurd met een oplossing.
Wij vertrouwen erop uw klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
