My complaint:
Ik heb ook eind december het formulier voor opname van spaarloon ingestuurd, maar tot op heden is er nog niets op mijn rekening bijgeschreven…
Desired solution:
Direct storten van spaarloon
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by ING
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that ING posted
user-79534
Responded on 14 January 2012 at 18:40
Naar nu blijkt ligt de fout niet bij de ING... Bij de SNS bank is mijn formulier voor opname van het spaarloon niet ontvangen / zoekgeraakt, als dit mij eerder was verteld had ik de fout niet bij ING gezocht, mijn welgemeende excuses en met vriendelijke groet, K. Toonen
ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben geprobeerd telefonisch contact op te nemen, dat is niet gelukt. Voicemail bericht is achtergelaten met verzoek contact op te nemen met de betreffende collega die de klacht in behandeling heeft. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
