user-79540 on 12 January 2012 about onlinecontactlenses in category Internetshops - Brillen en lenzen
een week geleden heb ik daglenzen besteld en betaald.
Tot op heden heb ik niets ontvangen, op de site staat duidelijk dat de bestelling per omgaande wordt verzonden.
Op het contactformulier van hun site kun je wel iets aangeven maar het kan NIET VERZONDEN WORDEN!!!!
ik wil de bestelling per omgaande ontvangen, zo niet dan ga ik maatregelen treffen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by onlinecontactlenses
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by onlinecontactlenses
Message from onlinecontactlenses
14 years ago - Bestelling is vandaag verstuurd
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Vandaag zijn de lenzen gelukkig alsnog aangekomen.
Responded on 16 January 2012 at 09:03
direct na het plaatsen van de klacht kreeg ik een reactie, de lenzen werden verstuurd en kwamen vandaag aan, prima dus. Vervelend dat ik eerst een klacht moest melden, maar er zal een reden voor de vertraging zijn geweest.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that onlinecontactlenses posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
is inmiddels verstuurd
