user-79661 on 12 January 2012 about Temps L in category Internetshops - Algemeen
Bij mijn bestelling zou ik 3 plaids gratis ontvangen maar helaas krijg ik van die achterlijke lichtgevende speltjes.
Sorry daar heeft geen mens iets aan.
Het art.nr. van deze ombruikbare dingen is 5350.012.
Ik zou het zeer op prijs stellen als u mij toch nog de 3 beloofde plaids zou sturen.
de 3 plaids alsnog te sturen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Temps L
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Temps L
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Telefonisch contact gehad met de klant en excuses aangeboden dat niet het gewenste cadeau is meegeleverd. Aangegeven dat als het geschenk van de maand niet meer voorraddig is er een vervangend geschenk wordt meegestuurd. Wij betreuren het feit dat het niet voldeed aan de wensen van de klant. Om de klant tegemoet te komen hebben wij een klein geschenkje per post verzonden. Klant is blij dat er alsnog gehoor is gegeven aan haar klacht.
