My complaint:

See tickets gedraagt zich als een monopolist, is klantonvriendelijk, een vervelend bedrijf. Waarom zou je klantvriendelijk zijn als de klant toch op jou aangewezen is. Zij hebben een customer care, maar daar kun je geen contact mee leggen.

Desired solution:

Wat concurrentie met betrekking tot het boeken vantickets zou goed zijn voor deze nare organisatie.