Complaint: wacht al 4 maanden op mijn iphone4s

user-79814 on 15 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 1 september is mijn telefoon gestolen ik mocht van de verzekering in iedere vodafonewinkel in nederland een nieuwe iphonre ophalen alleen waren ze op dat moment niet leverbaaren dat zijn ze vandaag13-01-2012 nog steeds niet.Wel moet ik elke maand 100 euro abonementskosten betalen

Desired solution:

is er nog niet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Is helemaal NIET opgelost!!Zit nog steeds zonder iphone

Message from

14 years ago - Hallo Melane1982, Ik begrijp dat het erg vervelend is dat je het toestel nog niet hebt ontvangen. Helaas kunnen wij dat proces niet voor je versnellen :(. Vandaar dat je klacht online is gesloten. Mocht je nog vragen hebben dan kun je uiteraard altijd op de e-mail reageren die mijn collega heeft gestuurd. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.

All complaints of