My complaint:

Ik heb diverse keren mail gestuurd naar i-mania waar in ik de bestelling annuleerde, omdat ik een verkeerde bestelling had gedaan, ik dacht dat het een gsm telfoon was, maar het is alleen de behuizing er van, dit was niet de bedoeling.
Er wordt echter niet op mijn mails gerageerd en ze zijn ook niet telefonisch te berijken, kortom er gebeurd helemaal niets.

Desired solution:

dat de bestelling geannuleerd wordt en het reesd betaalde bedrag € 58,93 terug gestord wordt