Complaint: geen verbinding

user-79978 on 16 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geen verbinding heb ik al voor gebeld.antwoord ja sorry mevr maar U woont net in een slecht ontvangstgebied ,ze hadden zoveel fatsoen moeten hebben toen ik het abonnement afsloot om dit te zeggen maar nee hoor de centjes zijn binnen.
de klantenservice stuurde me ook nog naar een winkel van vodafone na 45 min wachten kreeg ik te horen ; nee mevr U moet toch echt de klantenservice bellen sorry hoor maar een fijne dag verder !!
vodafone is een grote ergenis

Desired solution:

beter ontvangst of abonnement opzeggen dan kun je de telefoon er ook bij terug krijgen voor dat hij een keer door het raam gaat !!!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

user-79978

Responded on 17 January 2012 at 15:37

slecht ,kan inderdaad het contract verbreken maar wel het resterende abonnements geld betalen.
geweldig vodafone wat een oplossing!!!!!!!!!!

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant uitleg gegeven over de dekking op het adres van klant en de mogelijkheden om het contract op te zeggen.

All complaints of