user-80013 on 14 January 2012 about Samsung in category Electronica Merken
Mijn Samsung Galaxy S2 geeft ook op willekeurige tijden een reboot. Dit probleem kwam naar voren bij versie 2.3.6. Nadat ik via de actie van Samsung een 16 Gb sd kaart heb ontvangen en deze geìnstalleerd had, begon het probleem zich voor te doen.
Graag zou ik zien dat Samsung spoed zet achter dit probleem, aangezien er heel veel mensen met dit probleem rondlopen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Snippy1975, Wij zijn op de hoogte van de storing waarbij de Galaxy S II opnieuw opstart. Wij zijn dan ook bezig deze storing te onderzoeken. Wanneer wij een oplossing hebben gevonden, wordt deze waarschijnlijk uitgebracht in de vorm van een softwareupdate. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare http://www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Snippy1975,
Wij adviseren u om deze telefoon te updaten naar de nieuwe Android-versie (ICS). Deze versie lost de reboot storing op. Indien zich storingen voordoen na de update, kunt u langs een van onze service punten voor een harde reset. Het voor u dichtstbijzijnde service punt kunt u terugvinden via de volgende link: http://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
