Complaint: bieding lukte niet

user-80024 on 15 January 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bij vankantieveiling .nl heb ik afgelopen week een bieding gedaan,althans geprobeerd ,het lukte niet .
direct deze gebeld en kreeg te horen dat er een storing was,echter wel vreemd daar ik voor pc andere biedingen gewoon door zag gaan,antwoord we werken eraaan het zo spoedig mogelijk op te lossen ,wel vreemd dat de andere doorgingen en ik een leuke deal te hebben ,DUS NIET!!

Desired solution:

Hadden moeten vragen naar hotel en bod en een passelijke oplossing moeten komen .

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Graag nemen wij uw klacht in behandeling. Daarvoor kunt u het emailadres waarmee u ingelogd stond, de datum en het tijdstip waarop u probeerde te bieden naar ons emailen. Ook ontvangen wij graag de naam van het arrangement waarop u probeerde te bieden. U kunt ons bereiken via emailadres [email protected] . Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Tot op heden hebben wij geen reactie van u ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem inmiddels is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan ontvangen wij binnen één week nog graag een bericht van u op emailadres [email protected] .

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben geen reactie meer mogen ontvangen en gaan er dan ook vanuit dat het probleem opgelost is.

All complaints of