Complaint: loslatende sigartten filters

user-80060 on 17 January 2012 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik koop al jaren camel en nu een pakjes xxl en heb gewoon bijna heel het pakje weg kennen mieperen ze vielen gewoon uitmekaar de filters nog nooit meegemaakt dit heb er fotos van gemaakt

Desired solution:

dat ze er naar gaan kijken en mij part nieuw pakjes opsturen die krengen kosten genoeg

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from Camel

14 years ago - Indien de klant nog in bezit is van het betreffende pakje, dan wordt deze opgestuurd zodat wij de klacht kunnen onderzoeken.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Product is opgestuurd naar de fabriek voor onderzoek, klant is geïnformeerd over de uitkomst van het onderzoek.

All complaints of