My complaint:

Mijn Iphone3GS valt met grote regelmaat zomaar midden in een gesprek uit.ProAssist komt met een vervangend toestel aanzetten waar je de backup Iphone gegevens NIET op kan zetten en waarmee je alleen maar kan bellen.!
Dit kan wel 6 weken duren dus al die tijd betaal je wel je dure Tmobile Iphone abonnement maar kan je met dat vervangende toestel alleen maar bellen ben je onzettend onthand.En dit terwijl Tmobile me verzekerde dat ik een vervangende leen-Iphone zou krijgen !!

Desired solution:

een vervangende Iphone3GS zodat ik mijn backup gegevens kan gebruiken!