Complaint: geen mobiel verkeer

user-80098 on 17 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb een blackberry bold met een bb sim van vodafone maar ken er helemaal niks meer mee mobiel internet werkt niet meer dus what’sapp en ping werken niet meer ook als ik sms ongeidentificeerde abonnemethouder als bericht als ik bel steeds bezet in het scherm . als ik na 1200 bel kan ik alles behalve optie 9 door verbonden worden dan valt die weg.
ook al me btg opgewaardeert van 3 euro na 43 euro heeft ook niks geholpen accu er uit en andere standaart truc’s ook al geprobeert

Desired solution:

een bellende smsende internettende black berry

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft sjefsijbers op 20 januari 2011 een e-mail gestuurd. De klant heeft hier niet meer op gereageerd. We gaan ervan uit dat het probleem inmiddels is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn kan de klant reageren op onze e-mail.

All complaints of