Complaint: kan niet gesneden worden

user-80119 on 15 January 2012 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij houden van het volgende brood….Stevig Brood meergranen.

Doordat wij in verschillende steden zoals Sittard (2), Twello Dronten (2) Swifterband en nog wel een paar , AH winkels bezoeken
vinden wij het volgende zeer vreemd en teleurstellend.

Overal is het betreffende brood gesneden te verkrijgen, weliswaar moet je er vroeg bij zijn, het is snel op.Af en toe is er nog een ongesneden en wordt op verzoek gesneden.

Geen probleem op is op.

Vandaag waren wij in Dronten in een AH in winkelcentrum Suydersee
daar was het brood op . toen naar AH in Dronten west , een mooie moderne AH. Daar lagen er nog 5 maar ongesneden, op verzoek om er een te snijden, antwoorde het meisje dat dat haar voor dit brood verboden was, de snijmachine zou er niet tegen kunnen.

Daar het verder, zover bekend, wel kan en gedaan wordt , is dit vreemd en onwaarschijnlijk.
Het verklaart ook waarom er daar nog 5 stuks liggen , die waarschijnlijk bederven.
De chef was al naar huis en kon dus niets bevestigen.
Daarna zijn we nog even uit irritatie naar Swifterband gereden, brood was op , maar bij navraag werd het betreffende brood wel gesneden.
Jammer van onze Kms en onze voorliefde voor dit brood.

Groeten

A.Sweerts

Desired solution:

Is het nu mogelijk of niet en.. snijden ze dat dan ook.

Message from

14 years ago - Hey, ik neem aan dat je het hier over de stevig donker meergranen hebt? Hij kan gewoon normaal gesneden worden, de enige waarbij sommige AH winkels moeilijk doen is de Stevig volkoren (de lichter bruine). Alleen weten ze hier meestal ook nog niet waar ze over praten, de meeste werknemers snappen het nut van mappen met uitleg niet. (kan even niet op de naam komen) Er zit hier een stofje in die nog al eens aan de messen kan blijven plakken - zo kan het dus op een ander brood komen(met het oog op alergiën etc is dit niet al te handig) en daarom wordt deze 9 vd 10 keer niet gesneden.

All complaints of