My complaint:

Hallo,

Na aankoop van een l’oreal product kreeg ik een bon die ik in moest vullen. Na het verzenden van de bon zou ik een gratis bioscoop kaartje krijgen. Ik heb de hele bon ingevuld. De originele kassabon meegezonden.. en na meer dan drie week, nog niks ontvangen.

Desired solution:

Mijn gratis bioscoop kaartje.