user-80424 on 17 January 2012 about Samsung in category Electronica Merken
Ik heb net mijn Galaxy S2 ontvangen maar als ik wil registreren voor de gratis sd kaart krijg ik de melding dat mijn imei niet klopt. Ik heb toch heus geen typefout gemaakt.
Alsnog verzending van sd kaart en bevestiging dat het imei nummer wel bij mijn toestel hoort.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Ymolen, Wij hebben de benodigde documenten van u ontvangen en hebben het IMEi-nummer toegevoegd aan de database van de website. Wij adviseren u om voor het einde van de week nogmaals te proberen de registratie uit te voeren. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Samsung
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Bedankt voor uw snelle reactie en oplossing!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het IMEI-nummer van het toestel van de klant was niet toegevoegd aan de database van de website. Dit is gebeurd en klant heeft nu de mogelijkheid om de registratie alsnog uit te voeren.
