My complaint:

Voor verhuizing kocht ik mooie plafonlamp voor de badkamer. Type Livarno nr. 53469. Het glas blijkt nu gebroken bij het uitpakken uit de doos. Door de verhuizing is de garantie-termijn verlopen, en de aankoopbon is tijdens de verhuizing zoekgeraakt. Ben op zoek geweest naar vervangend lampglas, maar is nergens te verkrijgen. zou deze lamp alsnog graag in de badkamer bevestigen.

Desired solution:

Levering nieuw glas, evt. via Lidl Heemskerk. Indien nodig, graag tevoren kostenopgave. W.D.Reitsma, Heemskerk. Email adres [email protected] Met dank.