My complaint:

18 dec een bijzettafel besteld en betaald via ideal
levertijd zou 2 weken zijn tot op heden niets ontvangen
al 2 keer klacht ingediend maar geen reactie gekregen

Desired solution:

een reactie op mijn klacht zou al goed zijn dan weet ik waar ik aan toe ben bijv. langere levertijd
niet meer leverbaar