My complaint:
Voor mijn mobiele abbo wordt niet conform gefactureerd; telefonisch contact met de kalntendienst levert niets op en brieven worden neit beantwoord!!
Desired solution:
Restitutie van het teveel ingehouden bedrag, compensatie voor de geleden schade/gemaakte kosten, beantwoorden van mijn brieven en een definitieve oplossing van het probleem

