My complaint:

Ik heb in augustus 2010 een nieuwe gazelle medeo plus gekocht.In juli 20011 kreeg ik een lekke voorband, de band was zodanig slecht, volgens dealer, dat er een nieuwe binnen- en buitenband op moest. In december 2011 volgde mijn achterband. weer naar de dealer. (Maxtein Ede) Ook nu weer een nieuwe buiten/ binnenband,en ook het velglint moest vervangen worden want alles zat aan elkaar geplakt.Is dit normaal met een fiets die nog geen jaar /anderhalf jaar oud is? Ik heb m’n leven lang( ben nu 65) op ‘n gazelle gefietst, maar bij de volgende weet ik nog niet of het weer een gazelle wordt. De kwaliteit van de banden doet de naam gazelle geen eer aan. De dealer reageerde op mijn klacht met de constatering dat het aan Gazelle lag. De kwaliteit van sommige onderdelen is nu eenmaal niet beter.

Desired solution:

'n Redelijke vergoeding en een verklaring voor het feit dat banden tegenwoordig zo slecht zijn dat ze al zo snel vervangen moeten worden. Ik heb dit bij al mijn vorige fietsen nooit meegemaakt.