My complaint:

Ik denk dat meneer boven mij gelijk heeft. Ik woon ook in Den Haag en bij mij is nu ook voor de 2e keer (!!) in een maand een poststuk niet aangekomen.
Dit is me in al die jaren nog nooit gebeurd en sinds Postnl met tijdelijke krachten werkt nu dus al twee keer!
Ik baal er goed van. Zeker omdat je in de Postmarkt zo ontzettend afhankelijk bent (qua briefpost) van de PostNL.

Desired solution:

Graag poststuk alsnog ontvangen!