Complaint: Intrum Justitia blijft zeuren

user-80765 on 18 January 2012 about Intrum Justitia in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

begin 2008 hebben begon het gezeur van Intrum Justitia over een bedrag dat we verschuldigd zouden zijn aan Tele2.
Dat zijn we niet.
We betalen ALTIJD ALLES keurig op tijd.
Vanaf die tijd proberen ze het elk half jaar. Dreigbrieven, dreigtelefoontje, er wordt nu zelfs gebeld door een belmachine.
Intrum Justitia, Tele2 heeft geen vordering op ons en jullie dus ook niet. Stop er nu maar mee.

Desired solution:

Bevestiging van dit foutje.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Vandaag ontving ik de reactie op mijn klacht via mail. ZIE ONDER. Uiteindelijk dus via Klacht.nl gemeld, maar daarna ook netjes en snel opgelost door Intrum Justitia ! Cliënt : Intrum Justitia Nederland B.V. Hierbij reageren wij op uw klacht die ons op 18 januari 2012 via klacht.nl kenbaar is gemaakt. In uw correspondentie heeft u aangegeven dat u wordt benaderd voor de openstaande vordering die ons kantoor op u heeft. Ondanks het feit dat u meerdere malen bij ons heeft aangegeven niets verschuldigd te zijn, blijft u echter correspondentie van ons ontvangen. Graag reageren wij als volgt. Na bestudering van het dossier en de stukken zijn wij tot de conclusie gekomen dat wij u onterecht hebben benaderd. Bij deze willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden voor de overlast die wij u bezorgd hebben. Inmiddels hebben wij de benodigde acties ondernomen en de gegevens aangepast in ons systeem. Wij zullen overgaan tot sluiting van het dossier. Wij gaan ervan uit uw klacht op deze manier naar behoren te hebben afgehandeld. Met vriendelijke groet, Intrum Justitia Postbus 84096 2508 AB Den Haag, Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Intrum Justitia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Intrum Justitia

Intrum Justitia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 27 januari 2012 per e-mail afgehandeld.

All complaints of